Chargé (e) de Clientèle Senior
Information sur le poste à pourvoir
| Titre de l’offre | Chargé (e) de Clientèle Senior |
| Durée de travail | Temps plein |
| Ville et Pays | Niger |
| Filiale | Ascoma Niger |
| Date de publication de l’offre | 17 janvier 2023 |
| Date d’expiration de l’offre | 28 février 2023 |
| Domaine d’activité | COURTAGE – CONSEILS |
La mission
| Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) : Chargé (e) de Clientèle Senior |
| Pour : Contribuer à la mise en œuvre de la politique Commerciale de la filiale par le développement des affaires et la saturation des portefeuilles clients afin de participer à l’atteinte des objectifs assignés. |
| Etendue de la mission : Niger |
| Service de rattachement : Développement Commercial |
| Vos attributions consisteront à : Effectuer des prospections commerciales selon un planning bien établi Développer des affaires nouvelles et la saturation des différents portefeuilles Animer les relations avec les partenaires et fidéliser les clients en portefeuille Initier des activités promotionnelles et actions publicitaires sur les produits Contribuer aux encaissements de primes ainsi qu’au recouvrement des impayés et arriérés Contribuer à gérer les réclamations des clients et traiter leurs plaintes afin de les satisfaire Assurer les tâches administratives du bureau Analyser les attentes des clients et leur proposer des solutions sur mesure Evaluer l’efficacité des actions commerciales et diagnostiquer les éventuelles difficultés Être attentif aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d’adapter en permanence les offres de l’entreprise Participer à l’établissement des documents conventionnels (cotations, contrats, CG, CP, conventions, Avenants etc) Contrôler les pièces de productions et veiller à leur archivage Contribuer à la rédaction des rapports d’activités périodiques Contribuer au calcul des indicateurs de performance de l’activité et à leur analyse Contribuer aux activités d’indemnisations des clientsContribuer au développement de la notoriété de la marque employeur Suivre les contrats clients et les renouvellements (avis d’échéances, ajustement de primes…) |
Profil recherché
| Diplôme(s) attendu(s) : | Bac + 4/5 en Gestion Commerciale ou Equivalent |
| Expérience(s) attendue(s) : | Au moins 05 ans d’expérience professionnelle à un poste similaire |
| Qualité(s) attendue(s) : | Organisé (e) Qualité rédactionnelle Proactif (ve)Autonome Capacité à la communication Capacité d’adaptation Qualité relationnelle Orienté(e) solutions et résultats Capacité d’analyse et de synthèse |
Exigences du poste
| Avoir des aptitudes commerciales avérées (Développement des affaires et saturation) Être capable de Satisfaire et de fidéliser la clientèle Être capable des gérer des actions commerciales, publicitaires et promotionnelles Être capable de produire des indicateurs de suivi de l’activité et de prise de décisions Une expérience dans le secteur des Assurances et la maitrise de l’anglais seront des atouts Maitriser les outils informatiques : MS Office / Internet / Outlook |
Date limite de réception des candidatures : 28 février 2023