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Responsable Sinistres

  • Numéro de référence : AJH0011
  • Type de contrat : CDI Temps complet
  • Domaine : Sinistres
  • Pays : Monaco
  • Filiale : Ascoma Jutheau Husson (Monaco)
  • Publié le : 23-05-18
  • Offre à pourvoir jusqu'au : 30/11/2018

La société Ascoma Jutheau Husson, courtier conseil en assurance, leader à Monaco, est à la recherche de son Responsable Sinistres.

Mission

Vous serez chargé(e) de :

  • Assurer le suivi des dossiers Sinistres
  • Gérer les réclamations clients
  • Apporter une expertise dans le cadre de la gestion des dossiers sortant du cadre habituel de traitement des sinistres
  • Effectuer le suivi et la validation des règlements clients/compagnies en collaboration avec le service comptabilité
  • Définir avec la Direction les objectifs en matière de gestion des sinistres
  • Servir d'interface technique et relationnelle entre les gestionnaires et les tierces parties (Client, Compagnie, Expert, Avocat, Tribunaux...)
  • Assurer la gestion des moyens humains et matériels au sein du Service conformément aux objectifs prédéfinis

Profil recherché

De niveau Bac + 4/5, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 10 ans dans le même secteur d'activité et une fonction similaire. 

Exigences du poste

  • Connaissances "métier" :

La responsabilité du service Sinistres nécessite de bien connaître la réglementation en matière de gestion des sinistres (droit civil, droit des assurances ...) ainsi que les procédures judiciaires associées. Vous devez également avoir une bonne connaissance technique notamment de l'application des conventions entre assureurs, principalement CIDRE, CIDE COP, IRSA, IRCA.

  • Connaissance du marché :

Vous devez être réactif dans la gestion des dossiers et dans les conseils juridiques ou non en réponse aux attentes des clients (a fortiori lors de situations avec sinistres complexes). Vous devez accompagner les clients, les conseiller dans l'instruction des dossiers de sinistres majeurs. Vous devez également assurer l'interface technique et relationnelle avec les assureurs et autres fournisseurs (experts, avocats...).

  • Organisation du travail :

Vous devez faire preuve d'autonomie et de savoir-faire face aux situations imprévisibles. Vous devez assurer l'établissement, le suivi des protocoles de délégation de gestion.

  • Management :

Animation, formation de l'équipe

 

 

Contrat CDI

Type d'emploi : Temps complet

Anglais courant

Poste à pourvoir à Monaco (conformément à la réglementation monégasque en matière sociale, le lieu de résidence en Principauté de Monaco ou dans le département des Alpes Maritimes est indispensable). 

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