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Nos Métiers

Commercial

Informer et conseiller des particuliers, des entreprises, en matière d'assurance de biens et de personnes (incendie, accidents, retraite, prévoyance...). Procéder à la vente de produits et services selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation de l'assurance. Peut réaliser le montage technique (projet de tarification...) et administratif des contrats.


Votre profil

De formation Bac+2 (BTS, DEUST, DUT...) dans le domaine de l'assurance, du commerce, de l'économie ou expérience professionnelle antérieure dans le secteur de l'assurance ou le secteur bancaire.

Vos compétences

Connaître :

  • Les contrats et les produits relevant de son domaine
  • Maîtriser les règles de rédaction des contrats d’assurance
  • Détenir des compétences solides dans le domaine juridique (droit des assurances)
  • Les procédures de gestion des contrats liées à la vente
  • Les techniques d’expression orale et téléphonique

Savoir :

  • Mettre en œuvre les techniques de vente des contrats et produits d’assurance ou d’épargne
  • Mettre en œuvre les règles et techniques d’acceptation des risques et de gestion des contrats
  • Mener un entretien et mettre en confiance son interlocuteur
  • Analyser le besoin du client
  • Comprendre le client et lui apporter des réponses claires
  • Négocier, argumenter, convaincre

Vos missions

  • Analyser les besoins en assurance du client et l'informer sur les produits proposés
  • Développer un portefeuille de clients/prospects
  • Arrêter les termes du contrat d'assurance avec le client (montant des cotisations, type de garanties...), rassembler les justificatifs et transmettre pour décision
  • Mettre à jour le contrat d'assurance du client et renseigner les documents de suivi
  • Rédiger des contrats à partir des clauses types et des barèmes communiqués par les compagnies. Pour les risques dits " de masse " (automobile, habitation, maladie...), se référer à des contrats préétablis. Pour les risques plus complexes (risques industriels, construction, responsabilité civile...), rédiger des clauses spécifiques
  • Respecter les procédures relatives à sa fonction
  • Se tenir informé de l'actualité de son secteur, notamment grâce à des formations
  • Participer à la mise en place d’actions correctives, préventives et/ou d’amélioration

Vos perspectives d'évolution

Évolution envisageable, selon l'expérience acquise, vers : des postes de chargé de clientèle ou responsable de la relation clientèle.